Chơi có trách nhiệm tại 3wim.bet

Mục tiêu của chúng tôi là mang đến trải nghiệm giải trí an toàn. Cá cược phải luôn là thú vui trong khả năng tài chính và thời gian cho phép. Nếu bạn cảm thấy kiểm soát suy giảm, chúng tôi có công cụ và đội ngũ hỗ trợ để giúp bạn lấy lại cân bằng.

Liên hệ chính thức 3wim.bet:

  • Địa chỉ: Lầu 4, tòa nhà Hoàng Anh Safomec, 7/1 Thành Thái, Hòa Hưng, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh

  • Hotline: +84 917 118 118 — Email: 3wim.bet@admin.com

1) Nguyên tắc vàng

  • 18+: Dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đối tượng là người sinh sống ngoài lãnh thổ Việt Nam.

  • Giải trí, không kiếm sống: Chỉ cược bằng tiền nhàn rỗi; đặt ngân sách cố định, không vay mượn.

  • Thời gian là giới hạn: Lên lịch nghỉ, tắt thông báo khi cần tập trung cho công việc/gia đình.

  • Không cược khi mệt mỏi/căng thẳng/sau chất kích thích.

  • Chủ động nhờ trợ giúp khi bạn thấy mình mất kiểm soát.

Xem thêm: Điều khoản quy định

2) Bộ công cụ kiểm soát trên 3wim.bet

  1. Giới hạn nạp tiền (Deposit Limits)

    • Chọn khung ngày/tuần/tháng; hệ thống sẽ từ chối giao dịch vượt mức.

    • Tăng giới hạn yêu cầu chờ 24–48h và xác nhận lại; giảm giới hạn áp dụng tức thì. Gambling Commission

  2. Giới hạn tiền thua & tiền cược

    • Đặt mức tối đa được phép thua hoặc tổng tiền cược theo kỳ (ngày/tuần/tháng).

  3. Giới hạn thời gian phiên

    • Đặt số phút tối đa cho mỗi phiên; hết thời lượng, phiên sẽ kết thúc.

  4. Reality-check (nhắc thời gian)

    • Thông báo bật lên theo chu kỳ do bạn chọn (ví dụ 15/30/60 phút) hiển thị thời gian đã chơi; bạn phải xác nhận để tiếp tục. Gambling Commission+1

  5. Time-out (nghỉ tạm)

    • Tạm khóa quyền truy cập trong 24h / 7 ngày / 30 ngày. Hết thời gian, quyền truy cập mở lại tự động.

  6. Self-exclusion (tự loại trừ)

    • Khoá tài khoản tối thiểu 6 tháng (có thể dài hơn). Trong thời gian hiệu lực, không thể mở lại theo yêu cầu tức thời; hãy liên hệ sau khi hết kỳ để đánh giá khôi phục.

    • Nếu bạn cư trú tại UK: tham khảo GAMSTOP – chương trình tự loại trừ nhiều nhà vận hành trực tuyến trong một lần đăng ký. (Áp dụng cho công ty có giấy phép UK và cư dân UK.) gamstop.co.uk+1

3) Dấu hiệu cảnh báo (hãy tự kiểm)

Bạn có thể đang cần trợ giúp nếu:

  • Luôn nghĩ đến việc gỡ gạc, tăng mức cược để “hoà vốn”;

  • Dùng tiền cho cá cược thay vì chi phí thiết yếu;

  • Che giấu thời gian/chi tiêu, mượn nợ để chơi;

  • Cảm thấy bồn chồn, cáu gắt khi không thể cá cược;

  • Bị ảnh hưởng đến công việc, học tập, mối quan hệ.
    Tham khảo tài liệu sức khỏe cộng đồng về nghiện cờ bạc và tự đánh giá.

4) Kênh trợ giúp độc lập (miễn phí, bảo mật)

  • GamCare (UK): Tư vấn 24/7 – 0808 8020 133; chat trực tuyến. GamCare

  • GambleAware (UK): mạng lưới hỗ trợ và công cụ tự trợ giúp. GambleAware

  • Gambling Therapy (Toàn cầu): hỗ trợ trực tuyến đa ngôn ngữ. Gambling Therapy

  • NCPG (US): Đường dây 1-800-522-4700 (kết nối theo bang). National Council on Problem Gambling+1

Lưu ý phạm vi: một số dịch vụ chỉ hỗ trợ người dùng tại lãnh thổ tương ứng.

5) Bảo vệ người dưới 18 tuổi

  • Không dùng chung thiết bị/tài khoản với trẻ vị thành niên; đặt mật khẩu/khóa máy.

  • Bật chế độ hạn chế trên trình duyệt/thiết bị; cân nhắc cài đặt phần mềm lọc nội dung.

  • Nếu nghi ngờ trẻ đã truy cập, hãy liên hệ ngay CSKH để khoá tài khoản và xóa dữ liệu liên quan.

6) Phần mềm/chặn thanh toán hữu ích

  • Phần mềm chặn website/app cờ bạc (ví dụ: các giải pháp nêu trong mạng lưới “TalkBanStop” của GamCare/GAMSTOP như Gamban/BetBlocker). GamCare

  • Liên hệ ngân hàng để tìm hiểu bật chặn MCC cờ bạc (nếu ngân hàng hỗ trợ).

7) Quy trình hỗ trợ khẩn cấp tại 3wim.bet

  1. Yêu cầu đóng băng ngay: chat CSKH hoặc email 3wim.bet@admin.com (tiêu đề: “KHẨN – Đóng băng tài khoản”).

  2. Chọn biện pháp: time-out (24h–30 ngày) hoặc self-exclusion (≥6 tháng).

  3. Xác minh danh tính ngắn gọn để bảo vệ tài khoản.

  4. SLA phản hồi: trong 24 giờ làm việc cho yêu cầu khẩn; yêu cầu phức tạp có thể cần lâu hơn và sẽ được cập nhật trạng thái.

8) Minh bạch & bảo mật dữ liệu

Dữ liệu phục vụ “Chơi có trách nhiệm” (giới hạn, log thông báo, tình trạng khóa tài khoản) được xử lý theo Chính sách bảo mật của 3wim.bet và chỉ nhằm mục tiêu an toàn người chơi.

9) Cập nhật trang này

Nội dung có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp lý/vận hành. Ngày hiệu lực sẽ hiển thị ở đầu trang; các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo qua banner/email (nếu phù hợp).